Diritto di recesso
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Il tuo diritto di recesso
Se acquisti come consumatore, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover dare alcuna motivazione. Il termine decorre dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata diversa dal corriere, ricevi il bene (per un ordine con più beni consegnati separatamente, dal giorno in cui ricevi l'ultimo).
Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59, lettera c, del Codice del consumo): ad esempio le creazioni realizzate con una fantasia, un nome o delle misure scelte da te.
Come recedere
Per esercitare il diritto di recesso devi comunicarci la tua decisione con una dichiarazione esplicita, ad esempio con il modulo dei contatti o per email a [DA COMPLETARE: email]. Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine basta inviare la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.
Restituzione dei beni
Devi restituirci i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, all'indirizzo [DA COMPLETARE: indirizzo per i resi]. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione di valore dei beni dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Rimborso
Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto (salvo diverso accordo; in ogni caso senza costi per te). Possiamo sospendere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni o finché non ci hai dimostrato di averli spediti, se precedente.
Modulo di recesso tipo
(compila e restituisci il presente modulo solo se desideri recedere dal contratto)
Destinatario: La Maison di Cinzia, [DA COMPLETARE: indirizzo ed email]
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni: …
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): …
Nome del/dei consumatore(i): …
Indirizzo del/dei consumatore(i): …
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il modulo è inviato in versione cartacea): …
Data: …
(*) Cancellare la dicitura inutile.